Основы бронирования

О нашем хостеле

Компания Skylar SRL управляет Hostel Brikette — единственным хостелом в Позитано, по адресу Via Guglielmo Marconi 358, 84017 Positano (SA), Италия. Центральное расположение на Амальфитанском побережье позволяет легко добраться до Амальфи, Равелло, Сорренто и острова Капри. С нашей панорамной террасы открываются потрясающие виды на горы и знаменитые известняковые скалы, уходящие в море. Доступные цены, дружеская атмосфера, лучшие виды и отличный сервис — всё это ждёт вас в Hostel Brikette.

Правила и условия

Наши правила и условия прозрачны, лаконичны и защищают как гостей, так и хостел. Они содержат сроки оплаты, правила залога, «тихие часы» и доступ в спальни только для гостей. Документ соответствует итальянскому туристическому законодательству и общеевропейским стандартам хостелов. Завершая бронирование, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и приняли эти условия.

Кому предназначено руководство

Эти рекомендации полезны каждому, кто ночует у нас или действует от имени других: одиночным путешественникам, цифровым кочевникам, парам, руководителям школьных групп и временным гостям. Правила обеспечивают честность и бесперебойную работу хостела.

Как забронировать проживание

Бронирование в Hostel Brikette быстрое и безопасное. Лучшие цены, гибкие условия и бесплатные завтрак с вечерними напитками доступны при бронировании напрямую на официальном сайте. Также можно бронировать через надёжные OTA, такие как Hostelworld и Booking.com.

Единственный хостел в Позитано

Hostel Brikette — единственный хостел в Позитано. Чтобы избежать мошенничества, бронируйте напрямую или уточняйте бронирование у нас. Неразрешённая перепродажа или передача брони ведёт к немедленной отмене без возврата средств.

Общие зоны и удобства

Общие зоны созданы для общения и наслаждения средиземноморскими видами: утренний капучино на террасе, аперитив на закате с видом на бухту, удалённая работа в лобби с бесплатным Wi-Fi. Просторные раздельные санузлы с круглосуточной горячей водой. Временным посетителям разрешено пользоваться этими зонами в часы посещений при предъявлении удостоверения личности.

Требования к держателю карты

Держатель карты, используемой при бронировании, несёт ответственность за все расходы и штрафы. Бронируете за другого — получите письменное согласие или запросите у нас защищённую платёжную ссылку.

Наличие и контрпредложения

В пик сезона (июнь–сентябрь) нужные типы номеров разбирают быстро. Если желаемого варианта нет, мы вышлем контрпредложение с другими датами или категориями. Вы можете принять, отклонить или обсудить его.

Подтверждение бронирования

Бронирование считается подтверждённым сразу после получения автоматического письма со ссылкой, датой заезда, количеством ночей, типом кровати и общей стоимостью. Сохраните письмо — оно понадобится при заселении.

Неявка и списания

«Неявкой» считается отсутствие гостя до 22:00 в день прибытия. В этом случае списывается стоимость первой ночи либо весь невозвратный баланс (что больше). Ожидается поздний заезд — сообщите до 21:00, и мы подготовим комплект для самостоятельного заселения.

Отмена бронирования

Если планы изменились, напишите как можно раньше на [email protected]. Раннее уведомление освобождает места для других и снижает ваши расходы.

Срок уведомления об отмене

Если тариф не предусматривает иного, действует стандартная политика 72 часов: отмена до 15:00 за три дня до заезда — без штрафа. У невозвратных тарифов условия иные — смотрите письмо-подтверждение.

Административный сбор за отмену

Для покрытия транзакционных расходов может взиматься административный сбор 5 € за бронирование. Он отображается при брони и повторяется в письме.

Официальная переписка

Официальные запросы (особые просьбы, группы, визовые письма) направляйте на [email protected]. Мы отвечаем ежедневно с 08:00 до 22:00.

Изменение бронирования

Нужно изменить даты, добавить гостя или улучшить номер? Пишите с темой «Booking Change – [Фамилия, дата]». Изменения возможны при наличии мест.

Предоставление e-mail-адреса

При бронировании требуется действующий e-mail: на него приходит подтверждение и доступ к приложению для планирования поездки. Если письмо не пришло за 10 минут — проверьте спам.

Продление пребывания

Полюбили Позитано и хотите остаться дольше? Обратитесь на ресепшен или по почте. Доп. ночи предоставляются по очереди, особенно в сезон.

Заезд (Check-in)

Чек-ин ежедневно с 15:00 до 22:00. При раннем прибытии бесплатно оставим багаж с 10:30. Подготовьте паспорт или ID для быстрой регистрации.

Распределение номеров

При заселении мы назначаем кровать или номер в соответствии с бронированием. Уборка идёт с 10:30 до 15:00, поэтому ранний доступ не гарантирован; терраса открыта всегда.

Типы размещения

Мы предлагаем общие комнаты на 4, 6, 7 и 8 коек (смешанные или только для женщин) и приватный двухместный номер с санузлом. В каждом — локеры, лампы, USB-порты, Wi-Fi и кондиционер.

Постельное бельё и удобства

Каждому гостю выдаются хлопковые простыни, подушка и полотенце. При длительном проживании бельё меняется каждые четыре ночи. Доп. полотенца — за небольшую плату.

Апгрейд номера

Иногда мы радуем гостей бесплатным апгрейдом, но не гарантируем этого. В высокий сезон платные апгрейды тоже могут быть недоступны, поэтому бронируйте желаемую категорию сразу.

Карта-ключ

RFID карта выдаётся под залог 10 €. Потеря — штраф 10 €. Верните карту при выезде, чтобы получить залог обратно.

Предавторизация платежа

Для гарантии брони мы можем временно заблокировать сумму первой ночи. Это не списание, а холд, который банк снимет через несколько дней.

Выезд (Check-out)

Выезд до 10:30. Снимите бельё, верните карту и заберите вещи. Камера хранения после выезда бесплатна до 15:30.

Особые правила для несовершеннолетних

По итальянскому закону несовершеннолетние без опекуна должны иметь нотариальное согласие. Они могут размещаться только в приватных номерах, не в общих спальнях с посторонними взрослыми.

Бесплатные услуги

За прямое бронирование мы дарим качественный завтрак и вечерние напитки. Всем гостям предоставляется Wi-Fi, общий холодильник и камера хранения до/после заселения (по условиям).

Временные посетители

Друзьям можно прийти в лобби или на террасу с 10:30 до 20:00, предъявив ID. Мы можем отказать в визите по соображениям безопасности. Ночёвка без брони запрещена.

Принимаемые способы оплаты

Принимаем Visa, Mastercard и наличные евро. Группы могут оплачивать банковским переводом по договорённости. American Express и криптовалюта не принимаются.

Предоплаченные невозвратные бронирования

Предоплаченные невозвратные тарифы фиксируют минимальную цену: сумма списывается сразу и не возвращается ни при каких обстоятельствах.

Выбор коек в общих комнатах

Койки в общих комнатах выбираются по принципу «кто первым пришёл». Если нужен нижний ярус, сообщите заранее, но гарантий нет.

Гибкие, возвратные бронирования

Гибкие тарифы: маленький депозит сейчас, остальное — при заезде. Отмена в срок — без штрафа, изменение дат возможно при наличии мест.

Проверка личности

Мы обязаны регистрировать всех гостей. Подойдут паспорт (рекомендуется), ID-карта ЕС, действующее водительское или военное удостоверение. Копии не принимаются.

Сообщение о проблемах

Ваш комфорт и безопасность важны. Обнаружили неисправность — сообщите на ресепшен: мы починим или переселим вас в аналогичный номер.

Онлайн-туристические агентства

Прямое бронирование даёт лучшую цену и гибкость, но мы также на Hostelworld, Booking.com и др., чтобы вы могли прочитать тысячи отзывов перед выбором лучшего хостела Амальфитанского побережья.