Paiements et Acomptes

Envoyez votre demande via une OTA autorisée ou sur notre site ; les chats ou passages spontanés ne suffisent pas. En cliquant sur « Réserver », vous confirmez l’exactitude des données et acceptez nos CGV.

Nous traitons votre demande dès réception du dépôt, de la pré-autorisation ou du paiement requis. La réservation doit porter le nom du titulaire de la carte. Si différent, envoyez-nous une autorisation écrite avant le traitement.

Nous pouvons refuser une demande (paiement échoué, info manquante, violation de nos CGV).

Une demande couvre jusqu’à 7 nuits consécutives et 5 personnes. Pour plus, faites plusieurs demandes.

Si la chambre voulue est prise, nous envoyons une contre-proposition. Acceptez-la et réglez pour finaliser.

Le tarif prépayé est moins cher mais exige 100 % immédiat. Trois tentatives carte ; si échec, demande annulée. Ni remboursement ni modification.

Après paiement, vous recevez un e-mail de confirmation (référence, dates, durée, extras). Vérifiez-le et signalez tout problème.

Votre réservation inclut automatiquement : • 1 personne par lit simple • 2 personnes par lit double • Capacité annoncée d’un appartement Au-delà, nous ne pouvons accueillir d’invités supplémentaires.

Chaque invité reçoit : • Linge propre et carte clé • Douches communes • Eau chaude (env. 07 h–10 h 30 et 17 h–22 h 30) • Espaces communs Petit-déjeuner, Wi-Fi, consigne, etc. sont gratuits selon règles simples.

Le titulaire de la carte indiqué est responsable de tous frais : chambre, dommages, nettoyage, amendes. Les soldes impayés seront débités.

Nous garantissons la catégorie réservée. En dortoir, vous avez un lit dans cette catégorie, sans garantie que le groupe partage la même chambre. Les lits sont attribués à l’arrivée par ordre d’enregistrement.

Nous proposons parfois un surclassement gratuit ou payant. Si le surclassement gratuit devient impossible, nous vous remettons dans la catégorie initiale.

Via une OTA, vous payez sur leur plateforme ; nous ne voyons pas vos données carte. Vérifiez toujours la réussite du paiement et la réception de la confirmation.

Certains tarifs nécessitent un dépôt. Les tarifs prépayés exigent 100 % d’avance, non remboursable. Échec du dépôt = demande annulée.

Pour les tarifs flexibles, nous pouvons pré-autoriser la première nuit ou la totalité. Échec = refus de la demande.

Au check-in, nous pouvons bloquer l’équivalent d’une nuit par invité. Sinon, acceptez espèce ou carte d’un compagnon ; sans garantie, la réservation est annulée.