Polityka prywatności

Przegląd

Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy, dlaczego je zbieramy i jak je wykorzystujemy, gdy przeglądasz naszą stronę, kontaktujesz się z nami lub rezerwujesz pokój.

Jeśli szukasz zasad i warunków handlowych rezerwacji (płatności, terminy anulowania, check‑in/out oraz obowiązki gości), przeczytaj nasze Warunki korzystania dotyczące rezerwacji pokoi.

Kto jest odpowiedzialny za Twoje dane

Administratorem danych jest Skylar SRL działająca jako Hostel Brikette („my”).

Jeśli masz pytania dotyczące tej polityki lub chcesz skorzystać z praw do prywatności, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].

Dane osobowe, które zbieramy

Gdy kontaktujesz się z nami lub prosisz o rezerwację, możesz przekazać dane takie jak imię i nazwisko, adres e‑mail, numer telefonu, narodowość, daty pobytu oraz wszelkie wiadomości, które nam wysyłasz.

Jeśli dokonujesz rezerwacji przez internetową agencję turystyczną (OTA) lub zewnętrzny system rezerwacji, dostawca ten przetwarza Twoje dane płatnicze zgodnie z własną polityką prywatności. Zwykle otrzymujemy informacje potrzebne do zakwaterowania (np. imię gościa, dane kontaktowe, daty i numer rezerwacji).

Podczas przeglądania naszej strony nasze serwery mogą przetwarzać podstawowe dane techniczne (takie jak adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce oraz odwiedzane strony) w celach bezpieczeństwa, debugowania i wydajności.

Jak wykorzystujemy Twoje dane

Aby odpowiadać na zapytania i zapewniać obsługę klienta.

Aby przetwarzać i zarządzać rezerwacją, check‑in i komunikacją związaną z pobytem.

Aby spełniać obowiązki prawne (w tym związane z gościnnością i bezpieczeństwem publicznym).

Aby zabezpieczać i utrzymywać naszą stronę (zapobieganie oszustwom, monitoring nadużyć i niezawodność).

Podstawy prawne (dlaczego możemy przetwarzać dane)

Umowa: aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem rezerwacji i wykonać umowę rezerwacji.

Obowiązek prawny: aby spełnić wymagania wynikające z obowiązującego prawa (w tym włoskich przepisów dotyczących gościnności).

Uzasadnione interesy: aby prowadzić, zabezpieczać i ulepszać naszą stronę i komunikację, o ile te interesy nie przeważają nad Twoimi prawami.

Komu udostępniamy dane

Udostępniamy dane osobowe tylko wtedy, gdy jest to konieczne do świadczenia usług lub spełnienia wymogów prawa. Może to obejmować wybrane przez Ciebie platformy rezerwacyjne, dostawców płatności używanych przez te platformy, dostawców e‑mail/komunikacji oraz dostawców technicznych hostujących lub chroniących naszą stronę.

Nie sprzedajemy danych osobowych.

Jak długo przechowujemy dane

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to potrzebne dla celów opisanych powyżej oraz do spełnienia wymogów prawnych, księgowych lub sprawozdawczych.

Okresy przechowywania mogą się różnić w zależności od rodzaju rekordu i obowiązku prawnego.

Jak chronimy Twoje dane

Stosujemy rozsądne środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed utratą, nadużyciem i nieuprawnionym dostępem.

Żaden system nie może być w 100% bezpieczny, ale stale pracujemy nad poprawą bezpieczeństwa.

Twoje prawa

W zależności od lokalizacji i obowiązującego prawa możesz mieć prawa dostępu, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych oraz sprzeciwu wobec niektórych form przetwarzania.

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]. Możemy potrzebować weryfikacji tożsamości.

Transfery międzynarodowe

Niektórzy dostawcy usług mogą przetwarzać dane poza Twoim krajem. Jeśli to wymagane, stosujemy odpowiednie zabezpieczenia dla międzynarodowych transferów danych.

Zmiany w tej polityce

Możemy od czasu do czasu aktualizować tę politykę prywatności. Najnowsza wersja jest opublikowana na tej stronie.