Adatvédelmi szabályzat

Áttekintés

Ez az adatvédelmi szabályzat elmagyarázza, milyen személyes adatokat gyűjtünk, miért gyűjtjük őket, és hogyan használjuk őket, amikor böngészed a weboldalunkat, kapcsolatba lépsz velünk vagy szobát foglalsz.

Ha a foglalás szabályait és kereskedelmi feltételeit keresed (fizetések, lemondási határidők, be‑ és kijelentkezés, valamint a vendégek kötelezettségei), olvasd el a Szobafoglalási Általános Szerződési Feltételeinket.

Ki felelős az adataidért

Az adatkezelő a Skylar SRL, amely Hostel Brikette néven működik („mi”).

Ha kérdésed van ezzel a szabályzattal kapcsolatban, vagy élni szeretnél adatvédelmi jogaiddal, írj nekünk a hostelpositano@gmail.com címre.

A gyűjtött személyes adatok

Amikor kapcsolatba lépsz velünk vagy foglalást kérsz, megadhatod többek között a nevedet, e‑mail címedet, telefonszámodat, állampolgárságodat, tartózkodási dátumokat, és az általad küldött üzeneteket.

Ha Online Travel Agenten (OTA) vagy harmadik fél foglalási motorján keresztül fejezed be a foglalást, az adott szolgáltató saját adatvédelmi szabályzata alapján kezeli a fizetési adataidat. Általában megkapjuk a foglaláshoz szükséges információkat (például: vendég neve, elérhetőségek, dátumok és foglalási referencia).

Amikor böngészed a weboldalunkat, a szervereink alapvető technikai adatokat (például IP‑cím, eszköz‑ és böngészőinformációk, valamint a kért oldalak) kezelhetnek biztonsági, hibakeresési és teljesítménycélokra.

Hogyan használjuk az adataidat

Megkeresések megválaszolására és ügyféltámogatás nyújtására.

A foglalásod, a check‑in és az ott‑tartózkodással kapcsolatos kommunikáció kezelésére.

Jogszabályi kötelezettségek teljesítésére (beleértve a vendéglátáshoz és a közbiztonsághoz kapcsolódókat).

A weboldalunk védelmére és fenntartására (csalásmegelőzés, visszaélés‑monitorozás, megbízhatóság).

Jogalapok (miért kezelhetjük az adatokat)

Szerződés: az Ön kérésére lépéseket tegyünk a foglalás megkötése előtt, és a foglalási szerződést teljesítsük.

Jogszabályi kötelezettség: az alkalmazandó jogi előírások teljesítése (beleértve az olasz vendéglátási szabályozásokat).

Jogos érdek: a weboldalunk és kommunikációink működtetése, védelme és javítása, feltéve, hogy ezek az érdekek nem írják felül az Ön jogait.

Kivel osztjuk meg az adatokat

Személyes adatokat csak akkor osztunk meg, amikor ez szükséges a szolgáltatások nyújtásához vagy a jogszabályok betartásához. Ide tartozhatnak az Ön által választott foglalási platformok, az azok által használt fizetési szolgáltatók, e‑mail/kommunikációs szolgáltatók, valamint a weboldalunkat hostoló vagy védő technikai szolgáltatók.

Nem értékesítünk személyes adatokat.

Meddig őrizzük meg az adatokat

A személyes adatokat csak addig tartjuk meg, ameddig az a fent leírt célokhoz, illetve jogi, számviteli vagy jelentési kötelezettségek teljesítéséhez szükséges.

Az őrzési időszak a nyilvántartás típusától és az alkalmazandó jogi kötelezettségtől függően változhat.

Hogyan védjük az adataidat

Ésszerű technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk a személyes adatok elvesztése, visszaélése és jogosulatlan hozzáférés ellen.

Egyetlen rendszer sem garantálhat 100%‑os biztonságot, de folyamatosan dolgozunk a biztonság javításán.

Az Ön jogai

Tartózkodási helyedtől és az alkalmazandó jogtól függően jogaid lehetnek a személyes adataidhoz való hozzáférésre, helyesbítésre, törlésre vagy a kezelés korlátozására, valamint bizonyos kezelések elleni tiltakozásra.

Jogaid gyakorlásához írj nekünk a hostelpositano@gmail.com címre. Lehet, hogy igazolnunk kell a személyazonosságodat.

Nemzetközi adattovábbítás

Egyes szolgáltatók az adataidat az országodon kívül dolgozhatják fel. Szükség esetén megfelelő garanciákat alkalmazunk a nemzetközi adattovábbításokhoz.

A szabályzat változásai

Időnként frissíthetjük ezt az adatvédelmi szabályzatot. A legfrissebb verzió az, amely ezen az oldalon megjelenik.