Nozioni di Base sulla Prenotazione

I nostri termini e condizioni sono trasparenti, concisi e progettati per proteggere sia te che noi. Includono dettagli fondamentali come scadenze di pagamento, regole sui depositi cauzionali, orari di silenzio e accesso ai dormitori riservato ai soli ospiti. Sono conformi alla legislazione turistica italiana e alle pratiche standard degli ostelli europei. Ti invitiamo a leggerli prima dell'arrivo: completando la prenotazione dichiari di averli letti, compresi e accettati.

Questa guida è pensata per ogni ospite che soggiorna o interagisce con l'ostello per conto di altri. Backpacker solitari, nomadi digitali, coppie, capigruppo scolastici o visitatori giornalieri: queste linee guida assicurano equità e buon funzionamento.

Prenotare all'Hostel Brikette è rapido e sicuro. Riserva direttamente sul nostro sito ufficiale per tariffe migliori, politiche flessibili e colazione e drink serali in omaggio, oppure tramite OTA affidabili come Hostelworld e Booking.com.

L'Hostel Brikette è l'unico ostello di Positano. Prenota direttamente o contattaci per verificare la validità della tua prenotazione. La rivendita o il trasferimento non autorizzati comportano l'annullamento immediato senza rimborso.

Il titolare della carta utilizzata è responsabile di tutti i costi. Se prenoti per altri, assicurati di avere la loro autorizzazione scritta o richiedi un link di pagamento sicuro.

In alta stagione (giugno-settembre) alcune categorie si esauriscono velocemente. Se non disponibile, riceverai una controproposta con date o tipologie alternative: puoi accettare, rifiutare o negoziare.

La prenotazione è confermata non appena ricevi la nostra email automatica con riferimento, data, notti, tipologia di letto e costo totale. Conservala: potresti doverla mostrare al check-in.

È "no-show" se non effettui il check-in entro le 22:00 del giorno d'arrivo. Verrà addebitata la prima notte o l'intero importo non rimborsabile, a seconda di quale sia maggiore. Se arrivi tardi, avvisaci entro le 21:00.

Se devi cancellare scrivi a [email protected] il prima possibile. Le cancellazioni anticipate possono ridurre le penali.

Salvo diversa indicazione, vige la politica di 72 h: cancella entro le 15:00 tre giorni prima per evitare costi. Le tariffe non rimborsabili seguono condizioni proprie.

È previsto un costo amministrativo di 5 € per coprire commissioni di rimborso e gestione inventario, indicato al momento della prenotazione e riepilogato nella conferma.

Per richieste ufficiali, gruppi o lettere visto scrivi a [email protected]. Rispondiamo ogni giorno 08:00-22:00.

Per modifiche invia email con oggetto "Booking Change – [Cognome, Data]". Faremo il possibile compatibilmente con la disponibilità.

Serve un'email valida per ricevere conferma e accesso alla nostra app. Se non arriva entro 10 minuti, controlla lo spam.

Vuoi prolungare il soggiorno? Parla con la reception o scrivici: le notti extra vengono assegnate in base all'ordine di richiesta.

Al check-in assegniamo il letto o camera più adatti. Le camere sono pronte tra 10:30 e 15:00; la terrazza è sempre disponibile.

Upgrade gratuiti occasionali, non garantiti. Upgrade a pagamento non sempre disponibili in alta stagione: prenota la categoria desiderata.

Possiamo pre-autorizzare l'importo della prima notte; la banca rilascia il blocco dopo pochi giorni.

Check-out 10:30. Sfila le lenzuola, restituisci keycard e ritira gli oggetti. Deposito bagagli gratis fino alle 15:30.

I minori di 18 anni necessitano di consenso notarile se viaggiano senza tutore. Ammessi solo in camere private.

Amici possono visitare 10:30-20:00 previa registrazione con ID. Pernottamenti senza prenotazione vietati.

Accettiamo Visa, Mastercard e contanti (EUR). Bonifico per gruppi su accordo. No AmEx né crypto.

Le tariffe prepagate non rimborsabili bloccano il prezzo più basso: nessun rimborso nemmeno per disagi di viaggio.

Prenotazioni flessibili: piccolo deposito ora, saldo all'arrivo, cancellazione gratuita entro il periodo consentito.

Documenti accettati: passaporto, carta d'identità UE, patente valida o tesserino militare. No fotocopie.

Segnala subito qualsiasi problema: lo risolviamo o ti spostiamo in un alloggio equivalente.

Pur offrendo il miglior prezzo diretto, collaboriamo con Hostelworld, Booking.com e altre OTA per migliaia di recensioni verificate.