Informativa sulla privacy

Panoramica

Questa informativa sulla privacy spiega quali dati personali raccogliamo, perché li raccogliamo e come li utilizziamo quando navighi sul nostro sito web, ci contatti o prenoti una camera.

Se cerchi le regole e i termini commerciali di una prenotazione (pagamenti, termini di cancellazione, check-in/out e obblighi degli ospiti), leggi i nostri Termini e condizioni per le prenotazioni di camere.

Chi è responsabile dei tuoi dati

Il titolare del trattamento è Skylar SRL che opera come Hostel Brikette ("noi").

Se hai domande su questa informativa o vuoi esercitare i tuoi diritti di privacy, contattaci a [email protected].

Dati personali che raccogliamo

Quando ci contatti o richiedi una prenotazione, puoi fornire dati come nome, indirizzo email, numero di telefono, nazionalità, date di soggiorno e qualsiasi messaggio che ci invii.

Se completi una prenotazione tramite un'Online Travel Agency (OTA) o un motore di prenotazione di terze parti, quel provider elabora i tuoi dati di pagamento secondo la propria informativa sulla privacy. Di solito riceviamo le informazioni necessarie per ospitarti (ad esempio: nome dell'ospite, contatti, date e riferimento della prenotazione).

Quando navighi sul nostro sito web, i nostri server possono elaborare dati tecnici di base (come indirizzo IP, informazioni su dispositivo e browser, e pagine richieste) per sicurezza, debugging e prestazioni.

Come utilizziamo i tuoi dati

Per rispondere alle richieste e fornire assistenza clienti.

Per elaborare e gestire la tua prenotazione, il check-in e le comunicazioni relative al soggiorno.

Per adempiere a obblighi di legge (incluse quelle relative all'ospitalità e alla sicurezza pubblica).

Per proteggere e mantenere il nostro sito web (prevenzione delle frodi, monitoraggio degli abusi e affidabilità).

Basi legali (perché possiamo trattare i dati)

Contratto: per compiere passi su tua richiesta prima di stipulare una prenotazione e per eseguire il contratto di prenotazione.

Obbligo legale: per soddisfare i requisiti imposti dalla legge applicabile (incluse le normative italiane per l'ospitalità).

Legittimi interessi: per gestire, proteggere e migliorare il nostro sito web e le comunicazioni, a condizione che tali interessi non prevalgano sui tuoi diritti.

Con chi condividiamo i dati

Condividiamo i dati personali solo quando necessario per fornire servizi o rispettare la legge. Ciò può includere piattaforme di prenotazione che scegli di usare, i fornitori di pagamento usati da tali piattaforme, i fornitori di email/comunicazioni e i fornitori tecnici che ospitano o proteggono il nostro sito web.

Non vendiamo dati personali.

Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario agli scopi descritti sopra e per rispettare obblighi legali, contabili o di rendicontazione.

I periodi di conservazione possono variare a seconda del tipo di registro e dell'obbligo legale applicabile.

Come proteggiamo i tuoi dati

Utilizziamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da perdita, uso improprio e accesso non autorizzato.

Nessun sistema può essere garantito al 100%, ma lavoriamo continuamente per migliorare la sicurezza.

I tuoi diritti

A seconda della tua posizione e della legge applicabile, potresti avere diritti di accesso, rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento dei tuoi dati personali e di opposizione a determinati trattamenti.

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a [email protected]. Potremmo dover verificare la tua identità.

Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori di servizi possono trattare i dati al di fuori del tuo paese. Quando richiesto, usiamo garanzie appropriate per i trasferimenti internazionali di dati.

Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto. La versione più recente è quella pubblicata su questa pagina.