1. 존중과 안전
적용 범위: 모든 투숙객과 방문자.
하우스 룰은 숙박 계약의 일부이며, 위반 시 퇴실 및 예약 약관상의 위반 종료가 될 수 있습니다.
1.1 직원과 다른 투숙객을 존중해야 합니다. 괴롭힘, 위협, 폭력, 차별 행위는 금지됩니다.
1.2 안전/운영 관련 직원의 지시에 따라야 합니다.
1.3 시설을 훼손하거나 안전 장비를 방해하지 마세요.
2. 조용한 시간
2.1 조용한 시간은 23:45–08:00입니다. 이 시간에는 객실/공용 구역 소음을 최소화하고, 큰 음악/스피커 사용을 금지하며, 통화는 수면 공간 밖에서 해주세요.
2.2 반복적인 소음 유발 시 예약 약관에 따라 퇴실을 요구할 수 있습니다.
3. 방문자(공용 구역만)
3.1 방문자는 당사 재량에 따라 공용 구역에서만 허용됩니다. 객실/도미토리에는 출입 금지.
3.2 방문자 허용 시간은 10:30–23:00이며 운영 상황에 따라 변경될 수 있습니다.
3.3 방문자는 원본 신분증을 제시하고 보안 절차(밴드 사용 시 밴드 착용)를 준수해야 합니다.
3.4 투숙객이 방문자를 객실로 데려오는 행위는 중대한 위반입니다.
4. 미등록 인원
4.1 등록된 투숙객만 숙박할 수 있습니다.
4.2 미등록 인원이 객실에 있거나 숙박 중인 경우: 즉시 체크인/등록을 요구하거나 퇴실을 요청할 수 있으며, 예약 약관상 보증금/손해/수수료를 청구할 수 있습니다(법령 범위 내).
5. 체크인/도착 운영
5.1 공식 체크인 시간은 15:00–22:00입니다.
5.2 10:30 이전 도착 시 출입이 제한될 수 있습니다.
5.3 개방 시간과 체크인 사이에는 대기, 공용 구역 이용, 짐 보관을 허용할 수 있습니다(재량).
6. 신분증 요구
6.1 투숙객과 방문자는 요청 시 원본 신분증을 제시해야 합니다.
6.2 신분증을 제시하지 않으면 퇴실을 요청할 수 있습니다.
7. 키카드/보안 밴드
7.1 키카드/출입코드는 개인용입니다. 공유 금지.
7.2 보안 밴드 사용 시 착용해야 합니다.
7.3 분실/파손은 즉시 신고해야 하며 교체 비용은 안내됩니다.
8. 린넨 및 보증금
8.1 린넨은 투숙객별로 제공됩니다.
8.2 보증금(예: 키카드/린넨 €10)이 있는 경우, 체크아웃 절차에 따라 환불됩니다.
9. 도미토리 예절
9.1 도미토리 침대는 선착순입니다.
9.2 다른 침대로 이동은 직원 허가가 필요합니다.
9.3 다른 사람의 공간에 물건을 두지 마세요.
10. 알코올 정책
10.1 외부에서 구매한 술의 반입이 금지될 수 있습니다. 발견 시 반출 또는 보관 후 체크아웃 시 반환할 수 있습니다.
10.2 반복 또는 중대한 위반은 위반 종료 및 퇴실로 이어질 수 있습니다.
11. 불법/위험 물품
11.1 불법 약물, 무기, 위험 물품은 금지됩니다.
11.2 허용 범위 내에서 압수하거나 관계기관에 보고할 수 있습니다.
12. 빈대
12.1 빈대 의심 시 즉시 신고하고, 객실 이동 또는 린넨 이동을 금지합니다.
12.2 확산 방지 절차(가방 포장, 세탁)를 따라야 할 수 있습니다.
12.3 비용 청구는 예약 약관에 따릅니다.
13. 체크아웃 및 소지품
13.1 체크아웃은 07:30–10:30입니다.
13.2 늦은 체크아웃은 서면 승인 및 가용성에 따라 12:00까지 가능하며 비용은 EUR 40입니다.
13.3 시간 내 체크아웃하지 않으면 소지품을 보관하고, 객실 접근을 제한하며, 약관상 요금을 부과할 수 있습니다.
13.4 미회수 물품은 30일 보관 후 처분/기부될 수 있습니다.
14. 집행
14.1 경미한 위반은 경고할 수 있습니다.
14.2 중대한/반복 위반은 퇴실 및 위반 종료가 될 수 있습니다.
14.3 손해/청소/수수료 등 비용은 예약 약관에 따라 처리됩니다.
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