Annulations de ferries et mer agitée

Confirmer le statut de votre départ

Consultez les avis datés et les indications du guichet de Travelmar, NLG, Alilauro ou Positano Jet. Vérifiez date, direction et port de départ : le statut d'une autre compagnie ne confirme pas votre traversée.

Vérifiez à nouveau avant de rejoindre le quai et lorsque la compagnie le recommande. Ne dépendez pas d'alertes SMS, e-mail ou Telegram non confirmées. Une ancienne bannière sur le site n'annonce pas nécessairement une annulation aujourd'hui.

Vérifier un itinéraire terrestre complet

Pour Naples ou Pompéi, envisagez le bus vers Sorrente puis un train EAV ; pour Salerne, le bus via Amalfi puis la suite en train. Vers Positano, vérifiez le trajet inverse. Contrôlez date, direction, correspondance et dernier départ de chaque étape avant de partir.

Utilisez les horaires et avis SITA Sud, le calculateur ferroviaire et les informations EAV et la recherche d'itinéraire Trenitalia. Circulation, files d'attente et changements nécessitent une marge réaliste : une heure fixe ne garantit pas le trajet. Suivez les règles de validation ou d'activation de votre billet précis.

Comparez Positano–Sorrente en bus, Positano–Amalfi en bus et les arrivées par Salerne ou Naples. Pour un taxi ou transfert, convenez de la disponibilité, du lieu de prise en charge et du prix total avant de vous engager.

Conserver les preuves et suivre la procédure du vendeur

Gardez billet, reçu et avis daté. Demandez au vendeur ou à la compagnie quelle procédure de remboursement ou de modification s'applique, avec son délai et ses justificatifs. Ne présumez pas un bon valable toute la saison, un remboursement automatique ou un transport de remplacement.

Consultez, selon le cas, les conditions de Travelmar, les conditions de NLG ou la page de remboursement d'Alilauro. Si vous êtes passé par un intermédiaire, vérifiez aussi sa procédure. Une demande ne confirme pas la prise en charge d'un taxi ou de nuits supplémentaires.

Prévenir votre hébergement du retard

Communiquez rapidement à l'hébergement ou à l'organisateur de votre activité le nouvel itinéraire et l'arrivée estimée. Toute modification dépend de leurs conditions et disponibilités réelles. Prévenir ne prolonge pas l'horaire d'arrivée et ne garantit pas une chambre.

À Brikette, l'enregistrement en chambre se fait de 15:00 à 22:00. La présence à la réception jusqu'à 23:30 ne prolonge pas cette plage. Contactez l'auberge si vous arrivez en retard ; ne présumez ni arrivée tardive ni accès autonome. Si aucune correspondance praticable ne reste, organisez et confirmez une nuit sur place avant de compter dessus.

Conseils

• Suivez la compagnie, le capitaine et l'autorité portuaire. Une prévision ou un seuil de vent universel ne prouve ni le maintien ni la sécurité d'une traversée.
• Si vous avez une assurance voyage, vérifiez les exclusions, justificatifs et plafonds de votre propre contrat avant de supposer la couverture de nuits ou de transferts supplémentaires.
• Évitez les correspondances serrées et ne dépendez pas du dernier départ. Consultez les vérifications des horaires officiels avant de choisir un remplacement.