Hủy phà và biển động

Theo dõi cập nhật trực tiếp

Kiểm tra các trang web và ứng dụng của nhà điều hành (Travelmar, NLG, Alilauro) cộng với bảng thông tin cảng mỗi 30 phút vào những ngày có gió.

Bật cảnh báo SMS/email hoặc theo dõi các kênh Telegram/mạng xã hội địa phương để thông báo hủy chuyến đến với bạn ngay cả khi bạn rời khỏi bến tàu.

Chuyển sang đường bộ

Nếu các chuyến đi bằng đường biển dừng lại, chuyển sang xe buýt và tàu hỏa: SITA đến Sorrento rồi Circumvesuviana đến Naples/Pompeii, hoặc xe buýt qua Amalfi và tàu vùng từ Salerno.

Dự phòng ít nhất 60 phút cho các chuyến khởi hành cuối cùng trong ngày và xác thực vé trước khi lên tàu.

Hoàn tiền & phiếu giảm giá

Giữ biên lai và chụp màn hình thông báo hủy để nhà điều hành có thể xử lý hoàn tiền, đặt lại hoặc tín dụng.

Cho nhân viên biết bạn thích chuyến đi tiếp theo có sẵn hay phiếu mùa trước khi rời quầy.

Quản lý chậm trễ qua đêm

Thông báo cho chỗ ở hoặc hướng dẫn viên tour của bạn ngay khi chậm trễ được thông báo; nhiều người sẽ điều chỉnh thời gian nhận phòng hoặc khởi hành nếu được cảnh báo trước.

Hỏi điểm thông tin cảng về taxi chung, xe đưa đón thay thế hoặc lưu trữ hành lý nếu bạn cần đợi đến sáng hôm sau.

Mẹo

• Kiểm tra dự báo biển—gió trên 20 hải lý hoặc sóng trên 1,5 mét (khoảng 5 feet) thường kích hoạt hủy chuyến.
• Bảo hiểm du lịch bao gồm chậm trễ thời tiết giúp thu hồi các đêm khách sạn thêm hoặc chuyển giao thay thế.
• Các chuyến sáng đáng tin cậy nhất; tránh dựa vào chuyến tàu cuối cùng trong ngày khi dự báo bão.

Câu hỏi thường gặp