Cancellazioni dei traghetti e mare mosso
Cosa fare quando i traghetti vengono cancellati a causa del tempo, alternative e come controllare lo stato.
Monitorare gli aggiornamenti in tempo reale
Controlla i siti e le app degli operatori (Travelmar, NLG, Alilauro) più i tabelloni informativi del porto ogni 30 minuti nei giorni ventosi.
Attiva gli avvisi SMS/email o segui i canali Telegram/social locali così che le cancellazioni ti raggiungano anche se ti allontani dal molo.
Passare a percorsi via terra
Se le traversate si fermano, passa a autobus e treni: SITA per Sorrento poi Circumvesuviana per Napoli/Pompei, oppure autobus via Amalfi e treno regionale da Salerno.
Prevedi almeno 60 minuti di margine per le ultime partenze della giornata e convalida i biglietti prima di salire.
Rimborsi e voucher
Conserva le ricevute e fai uno screenshot dell'avviso di cancellazione così l'operatore può elaborare rimborsi, prenotazioni o crediti.
Informa il personale se preferisci la prossima traversata disponibile o un voucher stagionale prima di lasciare il banco.
Gestione dei ritardi notturni
Informa il tuo alloggio o il tour host non appena vengono annunciati i ritardi; molti adegueranno il check-in o la partenza se avvisati in anticipo.
Chiedi al punto info del porto di taxi condivisi, navette sostitutive o deposito bagagli se devi aspettare fino al mattino seguente.
Consigli
- Controlla le previsioni marine—venti superiori a 20 nodi o mare ondoso oltre 1,5 metri (circa 5 piedi) spesso causano cancellazioni.
- L'assicurazione di viaggio che copre i ritardi meteorologici aiuta a recuperare notti d'albergo extra o trasferimenti sostitutivi.
- Le traversate mattutine sono le più affidabili; evita di fare affidamento sull'ultima barca della giornata quando sono previste tempeste.
Domande frequenti
Come faccio a sapere quando le traversate riprendono?
Aggiorna il sito web dell'operatore o i feed social e ascolta gli annunci tramite altoparlante al molo—le decisioni vengono solitamente pubblicate entro 30 minuti dalla partenza programmata.
Il personale della biglietteria può anche confermare se la prossima barca è in funzione prima che tu lasci il porto.
Cosa succede al mio biglietto?
Mostra la tua ricevuta o codice QR per richiedere un rimborso, voucher o prenotazione sulla prossima traversata.
Se hai prenotato tramite un'agenzia online, invia loro lo screenshot della cancellazione via email entro 24 ore per avviare il processo di rimborso.
Ci sono traghetti garantiti con mare mosso?
No—quando la Guardia Costiera chiude il porto tutte le partenze si fermano. Tieni pronta una rotta via terra.
Alcuni charter privati potrebbero navigare con mare moderato ma sono costosi e dipendono dalla discrezione del capitano; valuta attentamente comfort e costo.