Pagamenti e Depositi

Invia la richiesta tramite OTA autorizzata o sul nostro sito; chat o walk-in da soli non valgono. Cliccando “Prenota” confermi dati corretti e accetti i nostri T&C.

Elaboriamo la richiesta appena riceviamo deposito, pre-autorizzazione o pagamento dovuto. La prenotazione deve riportare il nome del titolare carta; se diverso, inviaci un’autorizzazione scritta.

Raramente rifiutiamo, ma possiamo farlo in caso di pagamento fallito, dati mancanti o violazione T&C.

Una richiesta copre max 7 notti consecutive e 5 ospiti. Per più notti o persone invia richieste separate.

Se la camera desiderata è occupata, invieremo una controproposta. Accettala e paga/pre-autorizza per confermare.

La tariffa prepagata è più economica ma richiede pagamento totale immediato. Tre tentativi carta; se falliscono, richiesta annullata. Nessun rimborso o modifica.

Dopo il pagamento riceverai un’e-mail con riferimento, data arrivo, durata e extra. Controlla e segnala errori subito.

La prenotazione include: • 1 ospite per letto singolo • fino a 2 per letto matrimoniale • fino alla capienza dichiarata di un appartamento Non possiamo superare i limiti di camera.

Ogni ospite riceve: • Lenzuola pulite e keycard • Docce in comune • Acqua calda (circa 07:00-10:30 & 17:00-22:30) • Aree comuni Colazione, Wi-Fi, deposito bagagli ecc. sono gratuiti con regole dedicate.

Il titolare carta indicato risponde di tutti i costi: camera, danni, pulizia, multe. Importi non pagati saranno addebitati direttamente.

Garantiamo la categoria prenotata. Nei dormitori assicuri un letto, non che il gruppo sia nello stesso. I letti sono scelti in base all’ordine di arrivo.

A volte offriamo upgrade gratuiti o a pagamento. Se l’upgrade gratuito diventa impraticabile, potremmo riportarti alla categoria originale.

Con OTA paghi nel loro sistema; non vediamo i dati carta. Verifica sempre che il pagamento e la conferma siano andati a buon fine.

Alcune tariffe richiedono deposito. Le prepagate richiedono 100 % subito, non rimborsabile. Se non riusciamo a prelevare il deposito, la richiesta viene annullata.

Per tariffe flessibili possiamo pre-autorizzare la prima notte o l’intero soggiorno. Se fallisce, rifiutiamo la richiesta.

Al check-in possiamo bloccare l’equivalente di una notte per ospite. Se non possibile, accettiamo contanti o carta di un compagno; altrimenti dobbiamo cancellare la prenotazione.