Personvernerklæring

Oversikt

Denne personvernerklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi samler inn, hvorfor vi samler dem inn og hvordan vi bruker dem når du besøker nettstedet vårt, kontakter oss eller bestiller et rom.

Hvis du leter etter regler og kommersielle vilkår for en bestilling (betalinger, avbestillingsfrister, check‑in/out og gjestenes plikter), vennligst les våre Vilkår og betingelser for rombestillinger.

Hvem som er ansvarlig for dine data

Behandlingsansvarlig er Skylar SRL som driver Hostel Brikette ("vi").

Hvis du har spørsmål om denne policyen eller ønsker å utøve personvernrettighetene dine, kontakt oss på [email protected].

Personopplysninger vi samler inn

Når du kontakter oss eller ber om en bestilling, kan du oppgi opplysninger som navn, e‑postadresse, telefonnummer, nasjonalitet, oppholdsdatoer og eventuelle meldinger du sender oss.

Hvis du fullfører en bestilling gjennom en Online Travel Agent (OTA) eller en tredjeparts bookingmotor, behandler leverandøren betalingsinformasjonen din under sin egen personvernerklæring. Vi mottar vanligvis bestillingsinformasjonen vi trenger for å være vert for deg (for eksempel: gjestenavn, kontaktopplysninger, datoer og reservasjonsreferanse).

Når du besøker nettstedet vårt, kan serverne våre behandle grunnleggende tekniske data (som IP‑adresse, enhets- og nettleserinformasjon og etterspurte sider) for sikkerhet, feilsøking og ytelse.

Hvordan vi bruker dine data

For å svare på henvendelser og gi kundestøtte.

For å behandle og administrere reservasjonen din, check‑in og kommunikasjon knyttet til oppholdet.

For å overholde juridiske forpliktelser (inkludert de som gjelder gjestfrihet og offentlig sikkerhet).

For å sikre og vedlikeholde nettstedet vårt (svindelforebygging, overvåking av misbruk og pålitelighet).

Rettslige grunnlag (hvorfor vi kan behandle data)

Kontrakt: for å iverksette tiltak på din forespørsel før en bestilling inngås og for å oppfylle bestillingskontrakten.

Rettslig forpliktelse: for å oppfylle krav fastsatt i gjeldende lov (inkludert italienske regler for gjestfrihet).

Berettigede interesser: for å drive, sikre og forbedre nettstedet vårt og kommunikasjon, forutsatt at disse interessene ikke går foran dine rettigheter.

Hvem vi deler data med

Vi deler personopplysninger kun når det er nødvendig for å levere tjenester eller overholde loven. Dette kan inkludere bookingplattformer du velger å bruke, betalingsleverandører brukt av disse plattformene, e‑post/kommunikasjonsleverandører og tekniske tjenesteleverandører som hoster eller beskytter nettstedet vårt.

Vi selger ikke personopplysninger.

Hvor lenge vi lagrer data

Vi beholder personopplysninger bare så lenge det er nødvendig for formålene over og for å oppfylle juridiske, regnskapsmessige eller rapporteringskrav.

Lagringstider kan variere avhengig av type registre og gjeldende rettslig forpliktelse.

Hvordan vi beskytter dine data

Vi bruker rimelige tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot tap, misbruk og uautorisert tilgang.

Ingen system kan garantere 100 % sikkerhet, men vi arbeider kontinuerlig med å forbedre sikkerheten.

Dine rettigheter

Avhengig av hvor du befinner deg og gjeldende lov kan du ha rett til innsyn, retting, sletting eller begrensning av behandlingen av dine personopplysninger samt å protestere mot visse behandlinger.

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [email protected]. Vi kan måtte verifisere identiteten din.

Internasjonale overføringer

Noen tjenesteleverandører kan behandle data utenfor landet ditt. Når det er nødvendig, bruker vi passende sikkerhetstiltak for internasjonale dataoverføringer.

Endringer i denne policyen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Den nyeste versjonen er den som er publisert på denne siden.