За личные вещи во время пребывания отвечает сам гость. Там, где это возможно, предоставляются шкафчики и сейфы; их использование просто, но ответственность остаётся на владельце, поэтому мы рекомендуем иметь действующую туристическую страховку. Для спокойствия всех держите дверь комнаты закрытой и запирайте шкафчик. Вещи, оставленные более чем на 30 дней, будут переданы на благотворительность, переработку или утилизированы.
Чтобы сотрудники могли быстро узнать зарегистрированных гостей, каждому при заселении выдаётся браслет безопасности. Пожалуйста, носите его на территории хостела; персонал также может попросить предъявить удостоверение личности с фото. При утере или повреждении браслета сообщите на ресепшен — взимается небольшая плата за замену. Гости без браслета или отказавшиеся показать документ могут быть вынуждены покинуть хостел без возврата средств.
Общие зоны — вход, коридоры, терраса и комнаты отдыха — круглосуточно находятся под видеонаблюдением CCTV. Записи хранятся в надёжном месте и доступны только уполномоченному персоналу. Камеры повышают безопасность, но не дают полной гарантии от потери, кражи или ущерба, поэтому будьте бдительны и храните ценности в безопасности.
Перед тем как пригласить друзей, пожалуйста, обратитесь к администратору, чтобы им присвоили статус дневного гостя. После регистрации по действительному документу дневные гости могут пользоваться общими зонами с 10:30 до 20:00. Для сохранения приватности комнаты предназначены только для зарегистрированных ночующих. Хостел оставляет за собой право отказать в статусе или отозвать его по своему усмотрению.
По итальянскому законодательству каждый ночующий гость должен быть зарегистрирован. Если в комнате обнаружен незарегистрированный человек, с зарегистрированных гостей будет взыскана стандартная стоимость места для этого человека плюс административный сбор в двойном размере. Дополнительный гость должен немедленно пройти регистрацию или покинуть хостел; при отказе хостел обязан оповестить местные органы. Несообщение о ночующем госте может привести к регистрации брони как No-Show.
