Платежи и депозиты

Отправляйте запрос через авторизованную OTA или на нашем сайте; чаты и личный визит без брони не считаются. Нажимая «Бронировать», вы подтверждаете правильность данных и принимаете правила.

Мы приступаем к обработке после получения депозита, предавторизации или оплаты. Имя брони должно совпадать с владельцем карты; если нет — пришлите письменное разрешение.

Мы вправе отклонить запрос при сбое платежа, отсутствии данных или нарушении условий.

Один запрос = до 7 ночей подряд и 5 гостей. Больше — разделите на несколько запросов.

Если нужный номер занят, вышлем альтернативу. Примите и оплачивайте/авторизуйте, чтобы закрепить бронь.

Предоплатный невозвратный тариф дешевле, но требует 100 % сразу. 3 попытки списания; если безуспешно — запрос отменяется. Возвратов и изменений нет.

После оплаты отправим письмо с номером брони, датой, длительностью и опциями. Проверьте и сообщите о несоответствиях.

Бронирование автоматически включает: • 1 гость на односпальную кровать • До 2 гостей на двуспальную • Число гостей в апартаментах до объявленной вместимости Сверх лимита размещение невозможно.

Каждый гость получает: • Чистое бельё и ключ‑карту • Общие душевые • Горячую воду (07:00‑10:30, 17:00‑22:30) • Доступ к общим зонам Завтрак, Wi‑Fi, камера хранения и др. предоставляются бесплатно по отдельным правилам.

Держатель карты несёт ответственность за все сборы: проживание, ущерб, уборку, штрафы. Неоплаченные суммы спишутся с указанной карты.

Мы гарантируем категорию, но в общежитии только место в категории; не гарантируем одно помещение для группы. Кровати распределяются по прибытии.

Иногда мы бесплатно улучшаем номер или предлагаем платный апгрейд. При невозможности бесплатного апгрейда мы вернём категорию, которую вы оплатили.

При бронировании через OTA оплата идёт по их правилам. Мы не видим ваши данные и не отвечаем за сбои платформы. Убедитесь, что платёж прошёл и подтверждение получено.

Некоторые тарифы требуют депозит. Предоплатные — 100 % сразу, без возврата. Отсутствие депозита = автоотмена.

Для гибких тарифов мы можем заблокировать сумму первой ночи или всего проживания. Неудача = отказ.

При заезде мы можем заблокировать сумму одной ночи за гостя. Если это невозможно — берем наличные или карту спутника. Иначе бронь отменяется.