1. Conducta respetuosa y seguridad
Aplica a: todos los Huéspedes y Visitantes en el establecimiento.
Estas Reglas de la casa forman parte de tu contrato de alojamiento. Los incumplimientos pueden resultar en expulsión del establecimiento y/o Terminación por incumplimiento conforme a los Términos de reserva.
1.1 Trata al personal y a otros Huéspedes con respeto. No se permite acoso, amenazas, violencia ni conducta discriminatoria.
1.2 Sigue las indicaciones del personal relacionadas con seguridad y operaciones.
1.3 No dañes la propiedad ni interfieras con equipos de seguridad.
2. Horas de silencio y ruido
2.1 Las horas de silencio son 23:45–08:00. Durante este horario: mantén el ruido al mínimo en habitaciones y Áreas comunes; no uses música alta/altavoces; realiza llamadas fuera de las zonas de descanso.
2.2 Si perturbas a otros de manera reiterada, podemos pedirte que te retires conforme a los Términos de reserva.
3. Visitantes / Visitantes temporales (solo Áreas comunes)
3.1 Los Visitantes se permiten solo a nuestra discreción y únicamente en Áreas comunes. Los Visitantes no están permitidos en habitaciones/dormitorios.
3.2 El horario de Visitantes (si se permite) es 10:30–23:00, sujeto a necesidades operativas.
3.3 Los Visitantes deben presentar identificación original y cumplir con medidas de seguridad (incluidos brazaletes/bandas si se usan).
3.4 Los Huéspedes no pueden "apadrinar" Visitantes en habitaciones. Intentar admitir personas no registradas en habitaciones es un incumplimiento grave.
4. Personas no registradas
4.1 Solo los Huéspedes registrados pueden pernoctar.
4.2 Si se encuentra a una persona no registrada en una habitación o pernoctando: podemos exigir el check‑in/registro inmediato (si es posible) o pedirle que se retire, y podemos cobrar cargos según los Términos de reserva (Depósito de seguridad y daños/cargos), sujeto a la ley aplicable.
5. Operaciones de check‑in y llegada
5.1 La ventana oficial de check‑in es 15:00–22:00.
5.2 Llegadas antes de la apertura del establecimiento: si llegas antes de las 10:30, es posible que no puedas entrar.
5.3 Entre la hora de apertura y la hora de check‑in, podemos (a nuestra discreción) permitir: esperar en áreas designadas, acceso de Visitantes/Visitantes temporales a Áreas comunes y/o guarda equipaje bajo términos separados.
6. Requisitos de identificación (en el sitio)
6.1 Huéspedes y Visitantes deben presentar identificación original válida cuando se solicite por seguridad y registro.
6.2 El incumplimiento de presentar identificación cuando se solicita puede resultar en que se te pida abandonar el establecimiento.
7. Tarjetas, brazaletes/bandas de seguridad y control de acceso
7.1 Las tarjetas y/o códigos de acceso son personales. No los compartas.
7.2 Cuando se usen bandas de seguridad, debes llevarlas en el establecimiento y mostrarlas cuando se solicite.
7.3 Las tarjetas o bandas perdidas/dañadas deben reportarse de inmediato. Las tarifas de reemplazo (si las hay) se publican en el sitio y/o se indican en los Términos de reserva.
8. Ropa de cama y depósitos
8.1 Se proporciona ropa de cama por Huésped (según se indique en el check‑in).
8.2 Si se toma un depósito (p. ej., depósito de tarjeta/ropa de cama de 10 €), se reembolsará según el proceso de check‑out, sujeto a la devolución de los artículos entregados y a las deducciones permitidas conforme a los Términos de reserva.
9. Etiqueta de dormitorio y selección de cama
9.1 Las camas en dormitorios se seleccionan por orden de llegada salvo indicación en contrario.
9.2 Puedes cambiarte a otra cama disponible solo con permiso del personal y sin molestar a otros Huéspedes.
9.3 Mantén tu área de descanso ordenada y no guardes objetos en espacios de otras personas.
10. Política de alcohol
10.1 Si Hostel Brikette cuenta con licencia y se prohíbe el alcohol externo: los Huéspedes no pueden ingresar alcohol comprado fuera del establecimiento. Si se encuentra alcohol externo, el personal puede exigir que se retire del establecimiento o almacenarlo para su devolución en el check‑out (donde esté permitido).
10.2 Los incumplimientos repetidos o graves pueden resultar en Terminación por incumplimiento conforme a los Términos de reserva y en la expulsión del establecimiento.
11. Artículos ilegales o peligrosos
11.1 Se prohíben drogas ilegales, armas y artículos peligrosos.
11.2 Podemos confiscar artículos prohibidos cuando esté permitido y/o reportar a las autoridades según se requiera.
12. Chinches (responsabilidades del Huésped)
12.1 Si sospechas de chinches, informa de inmediato. No cambies de habitación/cama ni transportes ropa de cama o artículos textiles por la propiedad sin instrucciones del personal.
12.2 Podría requerirse que sigas pasos de contención (embolsar pertenencias, lavado) para evitar la propagación.
12.3 Los cargos por remediación se rigen por los Términos de reserva y se basarán en evidencia y la ley aplicable.
13. Check‑out, check‑out tardío y pertenencias
13.1 El horario de check‑out es 07:30–10:30, salvo que tengas aprobación escrita para un check‑out tardío.
13.2 El check‑out tardío (si se ofrece) está sujeto a disponibilidad y confirmación escrita, es válido hasta las 12:00 y cuesta EUR 40.
13.3 Si no realizas el check‑out a tiempo, podemos: asegurar tus pertenencias (empacarlas y almacenarlas de forma razonable); restringir el acceso a habitaciones/áreas solo para Huéspedes; aplicar tarifas o cargos permitidos conforme a los Términos de reserva.
13.4 Pertenencias no reclamadas: los artículos olvidados pueden almacenarse durante 30 días y luego desecharse o donarse donde sea legal.
14. Aplicación
14.1 Podemos emitir advertencias por incumplimientos menores.
14.2 Incumplimientos graves o repetidos pueden resultar en expulsión y Terminación por incumplimiento conforme a los Términos de reserva.
14.3 Cuando se apliquen cargos (daños, limpieza excesiva, tarifas), se gestionarán conforme a los Términos de reserva.
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