1. Conduta respeitosa e segurança
Aplica-se a: todos os Hóspedes e Visitantes nas dependências.
Estas Regras da casa fazem parte do contrato de hospedagem. Violações podem resultar na remoção da propriedade e/ou Rescisão por violação nos termos dos Termos de reserva.
1.1 Trate a equipe e outros Hóspedes com respeito. Assédio, ameaças, violência ou conduta discriminatória não são permitidos.
1.2 Siga as orientações da equipe relacionadas a segurança e operações.
1.3 Não danifique a propriedade nem interfira com equipamentos de segurança.
2. Horários de silêncio e ruído
2.1 Os horários de silêncio são 23:45–08:00. Durante esses horários: mantenha o ruído ao mínimo em quartos e Áreas comuns; sem música/caixas de som altas; faça ligações fora das áreas de descanso.
2.2 Se você perturbar repetidamente outros hóspedes, podemos exigir sua saída nos termos dos Termos de reserva.
3. Visitantes / Visitantes temporários (apenas Áreas comuns)
3.1 Visitantes são permitidos apenas a nosso critério e somente em Áreas comuns. Visitantes não são permitidos em quartos/dormitórios.
3.2 O horário de Visitantes (se permitido) é 10:30–23:00, sujeito às necessidades operacionais.
3.3 Visitantes devem apresentar identificação original e cumprir medidas de segurança (incluindo pulseiras/bandas se usadas).
3.4 Hóspedes não podem "patrocinar" Visitantes nos quartos. Tentar admitir pessoas não registradas em quartos é uma violação grave.
4. Pessoas não registradas
4.1 Apenas Hóspedes registrados podem pernoitar.
4.2 Se uma pessoa não registrada for encontrada em um quarto ou pernoitando: podemos exigir check-in/registro imediato (se possível) ou exigir que saia, e podemos cobrar taxas conforme descrito nos Termos de reserva (Depósito de segurança e danos/taxas), sujeito à lei aplicável.
5. Check‑in e operações de chegada
5.1 A janela oficial de check‑in é 15:00–22:00.
5.2 Chegadas antes da abertura: se você chegar antes de 10:30, talvez não consiga entrar.
5.3 Entre a abertura e o check‑in, podemos (a nosso critério) permitir: espera em áreas designadas, acesso às Áreas comuns para Visitantes temporários e/ou depósito de bagagem sob termos separados.
6. Requisitos de identificação (no local)
6.1 Hóspedes e Visitantes devem apresentar identificação original válida quando solicitado para segurança e registro.
6.2 Não apresentar identificação quando solicitado pode resultar em pedido de saída.
7. Keycards, pulseiras/bandas de segurança e controle de acesso
7.1 Keycards e/ou códigos de acesso são pessoais. Não compartilhe.
7.2 Quando pulseiras de segurança são usadas, você deve usá-las nas dependências e apresentá-las quando solicitado.
7.3 Keycards ou pulseiras perdidas/danificadas devem ser comunicadas imediatamente. Taxas de reposição (se houver) são informadas no local e/ou nos Termos de reserva.
8. Roupa de cama e depósitos
8.1 Roupa de cama é fornecida por Hóspede (conforme descrito no check‑in).
8.2 Se um depósito for cobrado (por exemplo, depósito de keycard/roupa de cama de €10), ele será reembolsado conforme o processo de check‑out, sujeito à devolução dos itens fornecidos e às deduções permitidas pelos Termos de reserva.
9. Etiqueta no dormitório e escolha de cama
9.1 Camas em dormitórios são escolhidas por ordem de chegada, salvo indicação em contrário.
9.2 Você pode mudar para outra cama disponível apenas com permissão da equipe e sem perturbar outros Hóspedes.
9.3 Mantenha sua área de dormir organizada e não guarde itens no espaço de outras pessoas.
10. Política de álcool
10.1 Se o Hostel Brikette for licenciado e proibirmos álcool externo: Hóspedes não podem trazer álcool comprado fora para as dependências. Se álcool externo for encontrado, a equipe pode exigir sua retirada ou armazená-lo para devolução no check‑out (quando permitido).
10.2 Violações repetidas ou graves podem resultar em Rescisão por violação nos Termos de reserva e remoção da propriedade.
11. Itens ilegais ou perigosos
11.1 Drogas ilegais, armas e itens perigosos são proibidos.
11.2 Podemos confiscar itens proibidos quando permitido e/ou reportar às autoridades conforme exigido.
12. Percevejos (responsabilidades do Hóspede)
12.1 Se suspeitar de percevejos, informe imediatamente. Não mude de quarto/cama nem transporte roupa de cama/itens macios pela propriedade sem instruções da equipe.
12.2 Você pode ser obrigado a seguir medidas de contenção (ensacar pertences, lavar) para evitar propagação.
12.3 As cobranças por remediação são regidas pelos Termos de reserva e serão baseadas em evidências e na lei aplicável.
13. Check‑out, late check‑out e pertences
13.1 O horário de check‑out é 07:30–10:30, salvo aprovação por escrito para late check‑out.
13.2 O late check‑out (se oferecido) está sujeito à disponibilidade e confirmação por escrito, válido até 12:00, e custa EUR 40.
13.3 Se você não fizer o check‑out no horário, podemos: guardar seus pertences (embalar e armazenar de forma razoável); restringir o acesso a quartos/áreas exclusivas para Hóspedes; aplicar taxas permitidas pelos Termos de reserva.
13.4 Pertences não reclamados: itens deixados podem ser armazenados por 30 dias e depois descartados ou doados quando legal.
14. Aplicação
14.1 Podemos emitir avisos para violações menores.
14.2 Violações graves ou repetidas podem resultar em remoção e Rescisão por violação nos Termos de reserva.
14.3 Quando há cobranças (danos, limpeza extra, taxas), elas serão tratadas de acordo com os Termos de reserva.
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