예약 기본

당사의 약관은 투명하고 간결하며, 게스트와 호스텔 모두를 보호하기 위해 마련되었습니다. 결제 기한, 보증금 규정, 소등 시간, 투숙객 전용 구역 등 필수 정보가 포함되어 있으며, 이탈리아 관광법과 유럽 호스텔 표준을 준수합니다. 예약 완료 시 약관을 읽고 이해했으며 동의한 것으로 간주되므로 도착 전에 반드시 확인해 주십시오.

이 가이드는 숙박객 또는 다른 사람을 대신해 호스텔과 상호작용하는 모든 분을 위한 것입니다. 솔로 백패커, 디지털 노마드, 커플, 학교 단체 인솔자, 일일 방문객 등 모두가 공정하게 대우받고 호스텔이 원활히 운영되도록 돕습니다.

숙박 예약은 쉽고 안전합니다. 공식 웹사이트에서 직접 예약하면 최저가, 유연한 정책, 무료 조식·저녁 음료 혜택을 받을 수 있습니다. Hostelworld나 Booking.com과 같은 신뢰할 수 있는 OTA 통해서도 예약 가능합니다.

Hostel Brikette는 포지타노에서 단 하나뿐인 호스텔입니다. 예약이 유효한지 확인하려면 반드시 직접 예약하거나 저희에게 연락하세요. 무단 재판매·양도 시 즉시 취소되며 환불되지 않습니다.

예약에 사용된 카드 명의자가 모든 숙박 요금과 추가 비용, 벌금에 대한 최종 책임을 집니다. 타인을 대신해 예약할 경우 서면 허가를 받거나 안전한 제3자 결제 링크를 요청하십시오.

성수기(6–9월)에는 특정 객실이 빠르게 매진됩니다. 원하는 객실이 없을 경우 대체 날짜나 객실 유형을 제안하는 메일을 보내드립니다. 수락·거절·협의 모두 가능합니다.

자동 확인 메일을 받는 즉시 예약이 확정됩니다. 예약 번호, 도착 날짜, 숙박 일수, 침대 유형, 총액이 명시돼 있으니 보관해 두세요.

도착일 22:00까지 체크인하지 않으면 노쇼로 간주되며, 첫날 요금 또는 환불 불가 잔액 전액 중 더 큰 금액이 청구됩니다. 늦게 도착할 경우 21:00 이전에 이메일로 알려주시면 셀프 체크인 키트를 준비해 드립니다.

취소가 필요하면 [email protected]으로 가능한 빨리 알려주세요. 조기 취소 시 수수료가 줄어들 수 있습니다.

요금제에 별도 명시가 없는 한, 도착 3일 전 15:00까지(72시간) 취소하면 요금이 부과되지 않습니다. 환불 불가 요금은 별도 조건이 적용되니 확인 메일을 확인하십시오.

환불 처리 및 재고 업데이트 비용으로 예약당 5 €의 행정 수수료가 부과될 수 있습니다. 예약 시와 확인 메일에 명확히 표시됩니다.

특별 요청, 단체 문의, 비자 서신 등 공식 문의는 [email protected]으로. 매일 08:00–22:00 응대합니다.

예약 변경이 필요하면 제목 "Booking Change – [성, 도착일]"로 이메일을 보내주세요. 가능 여부는 재고 상황에 따릅니다.

유효한 이메일 주소가 필수이며, 예약 확인 및 여행 계획에 도움이 되는 앱 접근 정보를 보내드립니다. 10분 내 메일이 없으면 스팸함을 확인하세요.

포지타노에 더 머무르고 싶으시면 프런트나 이메일로 문의하십시오. 성수기에는 선착순으로 추가 숙박이 배정됩니다.

체크인 시 예약 유형·인원에 맞는 침대/객실을 배정합니다. 청소 시간(10:30–15:00) 이전의 입실은 보장되지 않지만, 테라스는 즉시 이용 가능합니다.

가끔 무료 업그레이드를 드리지만 보장하지 않습니다. 성수기에는 유료 업그레이드도 어려울 수 있으니 원하는 객실을 예약하세요.

예약 보증을 위해 첫날 요금 상당액을 임시로 사전 승인할 수 있습니다. 며칠 후 은행에서 자동 해제되며 실제 출금은 아닙니다.

체크아웃은 10:30까지입니다. 침구를 벗기고 키카드를 반납한 뒤 짐을 챙겨 주세요. 짐 보관은 15:30까지 무료입니다.

18세 미만이 보호자 없이 여행 시 공증된 부모 동의서가 필요합니다. 미성년자는 개인실에만 묵을 수 있으며, 성인과 혼성 도미토리는 이용할 수 없습니다.

외부 친구는 10:30–20:00 로비·테라스 방문이 가능하며, 리셉션에서 신분증 등록이 필요합니다. 안전상의 이유로 방문을 거부할 수 있으며, 예약 없이 숙박은 불가합니다.

Visa·Mastercard 카드와 유로 현금을 받습니다. 단체는 사전 합의 시 은행 송금 가능. 현재 American Express 및 암호화폐는 지원하지 않습니다.

선결제·환불 불가 요금은 최저가를 확정하며, 예약 즉시 전액이 청구되고 어떤 경우에도 환불되지 않습니다.

유연 요금제는 소액 보증금만 선결제하고 잔액은 도착 시 결제합니다. 정해진 기간 내 취소 시 추가 비용 없이 전액 환불되며 날짜 변경도 가능합니다(재고 한정).

이탈리아 법에 따라 모든 투숙객 정보를 신고해야 합니다. 유효한 여권(권장), EU 신분증, 운전면허증, 군인 신분증만 인정되며 복사본은 불가합니다.

안전과 편안함이 최우선입니다. 불량 조명, 샤워 누수 등 문제는 즉시 프런트에 알려 주세요. 즉시 수리하거나 동등한 침대/객실로 이동해 드립니다.

직접 예약이 최저가와 최고 유연성을 보장하지만, Hostelworld·Booking.com 등 OTA에서도 수천 건의 검증된 리뷰를 확인하실 수 있습니다.