결제 및 보증금

공식 OTA나 웹사이트를 통해 예약 요청을 보내 주세요. 채팅이나 방문만으로는 예약이 확정되지 않습니다. ‘예약’ 버튼을 클릭하면 모든 정보가 정확하며 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

필요한 보증금·사전 승인·결제가 확인되면 요청 처리를 시작합니다. 예약 이름은 결제 카드 명의와 일치해야 합니다. 다를 경우 카드 소유자의 간단한 승인 메일이 필요합니다.

결제 실패, 정보 누락, 약관 위반 등이 있으면 예약을 거부할 수 있습니다.

한 번의 요청은 최대 7연박·5명까지 가능합니다. 더 길거나 인원이 많다면 여러 요청으로 나눠 주세요.

원하는 방이 없으면 가장 근접한 대안을 이메일로 드립니다. 수락 후 결제·사전 승인을 완료하면 예약이 확정됩니다.

선결제·환불 불가 요금은 저렴하지만 즉시 전액 결제가 필요합니다. 카드 결제를 세 번 시도하며 모두 실패하면 요청이 취소됩니다. 환불·변경 불가입니다.

결제 완료 후 예약 번호, 도착일, 숙박 기간, 추가 옵션이 담긴 확인 메일이 발송됩니다. 즉시 확인하시고 오류가 있으면 알려 주세요.

예약에는 자동으로 다음이 포함됩니다: • 싱글베드당 1명 • 더블베드당 최대 2명 • 아파트는 공지된 정원까지 정원 초과 투숙은 불가합니다.

모든 투숙객 제공 사항: • 깨끗한 침구·키카드 • 공용 샤워실 • 온수 사용 시간(07:00‑10:30, 17:00‑22:30) • 공용 공간 조식·Wi‑Fi·짐 보관 등은 무료이며 별도 규칙을 따릅니다.

예약에 기재된 카드 명의자는 객실료, 손상, 청소비, 규정 위반 벌금 등 모든 비용을 부담합니다. 미결제 금액은 카드로 청구될 수 있습니다.

예약하신 침대 유형과 객실 카테고리를 보장합니다. 도미토리는 카테고리 내 침대만 확정되며 그룹이 같은 방을 쓸지 보장할 수 없습니다. 침대 선택은 선착순입니다.

무료 업그레이드 제공 시도나 유료 업그레이드 옵션이 있습니다. 무료 업그레이드가 불가해지면 원래 카테고리로 복귀될 수 있습니다.

OTA로 결제하면 해당 플랫폼 규정을 따릅니다. 카드 정보는 당사에 전달되지 않으며, 플랫폼 문제에 대해 책임지지 않습니다. 결제 및 확인 메일 수신 여부를 확인하세요.

일부 요금은 보증금이 필요합니다. 선결제 요금은 100% 즉시 결제되며 환불되지 않습니다. 보증금 결제 실패 시 자동 취소됩니다.

유연 요금의 경우 1박 또는 전체 금액을 사전 승인할 수 있습니다. 승인 실패 시 요청이 거부됩니다.

체크인 시 1인 1박 상당액을 카드에 홀드할 수 있습니다. 카드 홀드 불가 시 동일 금액 현금 또는 동행 카드로 대체하며, 모두 불가하면 예약이 취소됩니다.