更改与取消

若您在首日 22:30 前未办理入住，系统将自动将订单标记为“未入住”。我们将收取首晚房费与不可退款押金二者中较高者。如有多笔订单，每笔订单可能有不同的取消期限及费用。

所有取消请求须书面发送至官方邮箱 ([[email protected]](mailto:[email protected]))。取消期从我们收到邮件时开始，到计划入住日 00:01 结束。在收到取消确认邮件前，预订仍然有效。将收取取消行政费，通常为房价（不含第三方佣金）的 15%。如果您在到店日接待关闭前未入住、未经通知提前退房或违反旅舍政策，旅舍有权无需书面申请即取消预订。如未按通知期取消，将按未入住收取费用。

现有预订无法直接修改，只可通过新预订替换。请在规定期限内将修改请求发送至官方邮箱。变更获批后将收到确认邮件。所有变更取决于房态及其他条件。缩短或延长住宿分别视为取消或延长；延长视为新的预订。若未经官方取消确认即提前离店，则原预订条款继续生效。

预订在整个入住期间必须保持您的姓名，不得转让或更改访客姓名。如他人尝试使用转让预订入住，订单将立即取消，您仍需承担所有费用。

预付不可退款订单需在预订时全额付款。若付款失败，订单将自动取消。即便取消或未入住，此类订单也不予退款。任何住宿延长将作为新的不可退款订单处理。