支払いとデポジット

認定OTAまたは公式サイトから予約してください。チャットや飛び込みだけでは予約になりません。「予約」をクリックすると、氏名・日付・泊数が正しく、規約に同意したとみなされます。

必要なデポジットや支払いが確認でき次第、処理を開始します。予約名は支払カード名義と一致させてください。異なる場合はカード名義人の承認メールを先にお送りください。

支払い失敗、情報不足、規約違反などの場合、予約をお断りする権利を留保します。

1件の予約は最長7連泊・最大5名まで。長期・大人数は複数リクエストに分けてください。

希望部屋が満室なら、最も近い代替案をメールでご案内します。承諾の上で支払いや事前承認が完了すれば確定です。

前払い・返金不可プランは割安ですが全額前払いです。カード決済を3回試行し全て失敗するとリクエストがキャンセルされます。返金・変更はできません。

支払い完了後、予約番号・到着日・泊数・追加サービスを記載した確認メールを送付します。間違いがあれば直ちにご連絡ください。

予約に含まれる人数： • シングルベッド1台につき1名 • ダブルベッド1台につき最大2名 • アパートメントは掲載定員まで 安全のため定員超過はできません。

全ゲスト共通： • 清潔なリネンとキー • 共用シャワー • 温水利用時間（07:00‑10:30／17:00‑22:30） • 共用エリア 朝食・Wi‑Fi・荷物預かり等は無料サービスで、個別の簡単なルールが適用されます。

予約に記載されたカード名義人が、宿泊費・損害・清掃・罰金など全ての料金を負担します。未払い分は登録カードに請求されます。

予約したベッドタイプと部屋カテゴリーは保証します。ドミトリーではカテゴリー内のベッドのみ確約で、同室保証はできません。ベッド選択は到着順です。

無料アップグレードを行う場合がありますが、後で不可能になった際は元のカテゴリーに戻る場合があります。有料アップグレードは予約時に選択できます。

OTA経由の支払いは各プラットフォームの規約に従います。当館はカード情報を受け取らず、プラットフォーム障害への責任を負いません。支払い完了と確認の受信を必ずご確認ください。

一部料金タイプはデポジットが必要です。前払いプランは100%即時支払いで返金不可。デポジット取得に失敗するとリクエストは自動キャンセルされます.

柔軟料金では1泊分または全泊分を事前承認する場合があります。失敗した場合はリクエストをお断りします。

チェックイン時、1名につき1泊相当をカードホールドすることがあります。カードホールド不可の場合は現金または他ゲストのカードで対応してください。いずれも不可能な場合、予約はキャンセルされます。