1. 当事者および定義
発効日：2026-01-09。
適用範囲：Hostel Brikette のすべての予約、および必要に応じて施設内の来訪者。
OTA で予約した場合、OTA 独自の規約が適用されることがあります。本予約条件は、Hostel Brikette における宿泊契約を Skylar SRL とお客様との間で、適用法の範囲内で規律します。
1.1 当社について — Skylar SRL（"当社"）が Hostel Brikette を運営します。登記住所：Via Guglielmo Marconi, 358, 84017, Positano, Salerno, Italy。施設住所：Via Guglielmo Marconi, 358, 84017, Positano, Salerno, Italy。公式メール：[email protected]。ウェブサイト：https://hostel-positano.com。
1.2 "予約条件" — 本書。
1.3 "ハウスルール" — 宿泊期間中に適用される Hostel Brikette のハウスルール文書で、宿泊契約に組み込まれます。
1.4 "予約者" — 予約リクエストを送信し、その名義で予約が行われる人。
1.5 "宿泊者" — 確定予約に基づき宿泊する人。
1.6 "来訪者" — ハウスルールに基づき共用エリアのみ利用でき、宿泊しない人（地域によっては "Temporary Guest"）。
1.7 "カード名義人" — 予約の支払いまたは保証に使用するカードの所有者。
1.8 "予約リクエスト" — 当社サイトまたは認定 OTA を通じて Hostel Brikette の宿泊を申し込むこと。
1.9 "確定予約" — 当社が書面で受諾した予約リクエスト（メールや OTA の確認/メッセージを含む）で、宿泊契約を成立させるもの。
1.10 "OTA" — 当社が販売を認めたオンライン旅行代理店（例：Hostelworld.com、Booking.com）。
1.11 "料金タイプ" — 予約に適用される料金ルール（返金可/返金不可など）。
1.12 "返金不可料金" — 予約時に全額支払いが必要で、法律上の要求を除き返金されない料金。
1.13 "返金可料金" — 予約時および確定予約に記載のルールに従い、取消や変更が可能な料金。
1.14 "公式チェックイン時間帯" — 到着日の 15:00–22:00（確定予約で別途定める場合を除く）。
1.15 "No Show" — 到着日までに公式チェックイン時間帯の終了までにチェックインを完了せず、遅延到着の書面承諾を得ていない場合。
1.16 "期限外キャンセル" — 料金タイプに適用される通知期限を過ぎて行うキャンセル。
1.17 "違反による終了" — ハウスルールまたは本予約条件違反により、当社が滞在を終了または継続を拒否すること。
1.18 "事前承認" — カードに一時的な与信枠を確保する処理（即時請求ではない）。
1.19 "セキュリティデポジット" — 破損・罰金・未払い料金などに備えるためのデポジットまたは事前承認（第5条）。
1.20 "共用エリア" — ハウスルールで定める共用スペース（ゲストルーム/ドミトリーは除外）。
1.21 "重大な不具合" — 宿泊に重大な影響を与える不具合（例：ベッド破損、水の欠如、部屋に入れないなど）。
1.22 解釈 — "書面"にはメールおよび OTA プラットフォームのメッセージを含みます。
1.23 時刻および期限は特に記載がない限り現地時間です。
1.24 金銭面は本予約条件が優先し、行動・運営面はハウスルールが優先します。
2. 予約リクエスト、承認チャネル、契約成立
2.1 承認チャネルと転売禁止 — 予約は当社サイトまたは認定 OTA を通じて行ってください。無許可の転売は禁止です。転売や不正が疑われる場合、当社は拒否または取消を行えます。
2.2 確定予約の成立 — 書面での確認（メール/OTA 確認/メッセージ）を当社が発行した時点で確定予約となります。それ以前のやり取りは情報提供に限られます。
2.3 予約の拒否 — 合法的な運営、安全、在庫/収容制限、必要な認証や支払い未完了、詐欺疑い、規約違反の場合に予約を拒否できます。違法な差別による拒否は行いません。
2.4 情報の正確性と連絡 — 予約者は正確な連絡先（確認可能なメール）を提供する必要があります。OTA 予約の場合、OTA のメッセージ機能および/またはメールで連絡する場合があります。
2.5 認証と不正防止 — 本人確認や支払い確認（カード名義人の承諾確認を含む）を求める場合があります。合理的期間内に確認できない場合、予約を拒否または取消し（既に確定の場合は該当する料金ルールを適用）できます。
2.6 予約サイズの上限 — 書面で合意がない限り、最大宿泊日数は7泊、最大グループ人数は5人です。大型リクエストは複数予約として扱う場合があります。
2.7 譲渡不可 — 予約は譲渡不可です。予約者名の変更は当社の書面承諾が必要です。宿泊者の変更も書面承諾と本人確認・収容ルールに従います。
3. 料金、含まれる内容、部屋割り
3.1 含まれる内容 — 確定予約に別途記載がない限り、宿泊には以下が含まれます：宿泊者ごとのベッド/部屋、チェックイン時の標準リネン（詳細はハウスルール）、滞在中の共用エリア利用、掲示された時間帯の共用バス/シャワー利用。追加サービス（朝食、ドリンク、Wi‑Fi、荷物/冷蔵保管等）は無料または有料で、別条件が適用される場合があります。
3.2 部屋・ベッド割当 — 確定予約に基づき部屋タイプを割り当てます。ドミトリーは原則先着でベッド選択、グループは分割される場合があります。
3.3 アップグレード — 有料（書面同意と決済成功）または運営上の理由で行う場合があります。有料アップグレードが決済できない場合、元の部屋タイプに戻すことがあります。
4. 支払い、デポジット、事前承認
4.1 支払い方法 — Visa/Mastercard、EUR 現金、法人からの銀行振込のみ。
4.2 支払い時期 — 料金タイプと予約チャネルにより異なります。返金不可：予約時全額。返金可：予約時/チェックイン時/指定期限内で、事前承認を求める場合があります。確定予約に詳細を記載します。
4.3 OTA 経由の支払い — OTA または Skylar SRL が merchant of record となる場合があります。誰が merchant of record か、返金手続きは予約確認および OTA ページに記載されます。OTA が merchant の場合、返金は OTA の手順に従います。
4.4 デポジット/前払い — 返金可否は料金タイプとキャンセル規則に従います。すべてのデポジットが自動的に返金不可になるわけではありません。
4.5 事前承認 — 宿泊料金、セキュリティデポジット、合理的に想定される料金に対して事前承認を行う場合があります。事前承認は最終請求ではありません。解除時期はカード会社と銀行に依存します。
5. セキュリティデポジット
5.1 セキュリティデポジット — 滞在期間中、宿泊者1名あたり1泊分のデポジットを事前承認または現金で求める場合があります。
5.2 使用範囲 — 未払い料金、損害、過度な清掃費、重大なハウスルール違反の罰金、keycard/リネン交換等に充当する場合があります。超過分は追加で請求します。
5.3 取得できない場合 — 事前承認ができない場合、現金等の他の方法を受け付けることがあります。提供できない場合はチェックインを拒否し、No Show/キャンセル規則を適用します。
6. キャンセル、変更、No Show、早期退去
6.1 変更/キャンセルの申請 — 書面で [email protected] または OTA メッセージで送付してください。
6.2 期限の計算 — 特段の記載がない限り、現地時間の 15:00（到着日）から逆算します。
6.3 キャンセル規則 — 料金タイプとチャネルにより異なり、予約時および確定予約、付録Aに記載します。
6.4 変更・延長 — 変更は元の予約のキャンセルと新規予約として扱われる場合があります。延長は新規予約期間として扱います。
6.5 No Show — 料金タイプと付録Aに従って費用が発生します。返金不可料金は通常返金なし。
6.6 早期退去 — 早期退去は自動返金を意味しません。返金/免除は料金タイプと書面確認、法令に従います。
6.7 違反による終了 — 重大な違反の場合、直ちに退去を求めることがあり、未使用夜の料金が発生する場合があります。デポジットの充当やカード請求を行うことがあります。
7. チェックイン要件（資格、ID、支払い）
7.1 チェックイン時間 — 15:00–22:00。遅延到着は事前に連絡ください。セルフチェックインは裁量で、ID/支払い確認が必要な場合があります。
7.2 身分証明 — すべての宿泊者は原本の身分証明書を提示してください。例：パスポート、国民ID、運転免許証、軍人ID。22:00 までに提示できない場合、チェックイン拒否と No Show/期限外キャンセル扱いとなる場合があります。
7.3 残額支払い — 残額はチェックイン完了前に支払う必要があります。
7.4 年齢 — 予約者は18歳以上。18歳未満は個室限定や同伴者・保護者証明が必要な場合があります。
8. 不具合・保守・救済
8.1 報告 — 不具合は速やかに報告してください。
8.2 優先度 — 影響と安全性に応じて修理を優先します。
8.3 重大な不具合 — 合理的な時間内に解決できない場合、代替の部屋/施設への移動、該当夜の按分調整、その他法令上の救済を行う場合があります。
9. 破損・追加清掃・トコジラミ（料金）
9.1 破損 — 破損や損失が生じた場合、合理的な修理/交換費用と事務費を負担いただきます。必要に応じてカード請求またはデポジット充当を行います。スタッフ作業費（適用時）：Director €50/h、Manager €35/h、Staff €25/h。
9.2 トコジラミ — 検査と証拠により持ち込みが合理的に認定された場合、合理的な直接費用と実証可能な損失を請求する場合があります。
10. 私物と保管
私物はご自身の責任で管理してください。ロッカー等を提供する場合は、ハウスルールまたは別条件に従います。
法令で禁止される限り、責任の除外・制限は行いません。
11. 責任
11.1 強行法規 — 法律上制限できない責任は制限しません。
11.2 範囲 — 当社は確定予約に含まれるサービスの提供に責任を負います。お客様の違反、当社の管理下にない第三者、不可抗力による問題は、法令の範囲内で責任を負いません。
11.3 損害の種類と上限 — 法令が許す範囲で、間接損害は負いません。総責任は当社に支払われた宿泊費相当額を上限とします。
12. プライバシーとCCTV
12.1 プライバシー通知 — https://hostel-positano.com/privacy-policy を参照ください。
12.2 CCTV — 一部の公共エリアで安全・防犯のため CCTV を運用します。現地掲示、権限者のみアクセス、法令により共有される場合があります。保存期間は 30 日（事件調査や法令で延長される場合あり）。お問い合わせ：[email protected]。
13. ウェブサイト情報と外部リンク
サイト情報の正確性に努めますが更新する場合があります。写真はイメージの場合があります。外部リンク内容は当社の責任ではありません。
14. 健康と安全
感染症について責任ある行動をお願いします。返金は料金タイプに従います。旅行保険を推奨します。
15. プロモーションとクーポン
クーポンは表示条件に従ってのみ有効です（例：サイト限定）。追加条件がある場合があります。
16. 準拠法と裁判管轄
本予約条件はイタリア法に準拠し、紛争はイタリアの裁判所で解決します（消費者保護の強行規定を除く）。
付録A — 料金・手数料
この付録は予約時の表示と一致している必要があります。
A1. 返金不可（前払い）— 支払い：予約時100%。キャンセル：返金なし（法令を除く）。No Show：返金なし。変更：新規予約扱い。
A2. 返金可（保証のみ）— 支払い：チェックイン時（または指定期限内）、予約時に事前承認あり。無料キャンセル：到着日15:00の72時間前まで。期限外キャンセル：初泊相当額または返金不可デポジットのいずれか高い方＋管理手数料。No Show：同様。
A3. キャンセル管理手数料 — 予約あたり €5（予約時に表示、確認メールで再掲）。
文書の末尾です。 ページ上部へ